FAQ
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses !
Retrouvez ici les informations essentielles pour tout savoir sur l’utilisation du Kit l'atelier des pieds, nos garanties, nos politiques d’expédition, et bien plus encore.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider.
Est-ce adapté à ma situation ?
1. À qui s'adresse ce kit ?
Ce kit s'adresse aux femmes de 60 ans et plus qui sentent que leurs appuis sont moins sûrs qu'avant et souhaitent retrouver confiance dans leurs pas, à leur rythme et à la maison. Il peut aussi être offert en cadeau.
2. Les exercices sont-ils adaptés si ma mobilité est réduite ?
Oui. Tous les exercices du protocole peuvent être réalisés en position assise, sans aucun effort d'équilibre debout. La progression est douce, expliquée pas à pas dans les vidéos, et chaque session est conçue pour rester accessible, quel que soit votre niveau de départ. Le kit n'exige rien de plus que de poser le pied sur un bloc en liège.
3. Vous n'êtes pas sportive? Pouvez-vous quand même utiliser le kit ?
C'est exactement pour vous que ce kit existe. Aucune condition physique préalable n'est requise. La routine se fait assise dans un fauteuil, devant la télé, en 5 minutes le matin et/ou 5 min le soir. Pas de sportivité. Pas d'effort. Juste une habitude quotidienne accessible à toutes.
4. Je suis en surpoids, est-ce que ça fonctionne quand même ?
Oui. Il n'y a pas de morphologie requise pour commencer : tout se fait à votre rythme, sans performance attendue, sans comparaison.
5. Je prends des médicaments pour la tension, y a-t-il un risque ?
Le Kit n'est pas un traitement médical. Si vous êtes sous traitement pouvant affecter votre équilibre, parlez-en à votre médecin avant de démarrer une nouvelle routine physique, même douce.
6. Les exercices peuvent-ils être réalisés assis ?
Oui, intégralement. C'est le principe fondateur du kit. Tout se fait assis comme debout, dans un fauteuil ou sur une chaise stable. Vous n'avez pas besoin de vous lever, de vous pencher, ou de tenir une posture debout. C'est précisément ce qui rend ce protocole accessible et c'est pour ça qu'il sera vraiment utilisé.
7. Est-ce que je vais me faire mal en faisant les exercices ?
Non. Le liège naturel est souple et adaptatif il ne crée aucun point de pression intense, contrairement aux tapis à picots. Vous contrôlez entièrement la pression exercée. Si une sensation est inconfortable, il faudra adapter le geste. La douleur n'est jamais l'objectif.
8. Le kit est-il adapté si je manque de confiance dans mes appuis ?
Oui. Le kit est justement pensé pour commencer en douceur, sans mettre en difficulté. Les premiers exercices peuvent se faire assise, sur une chaise ou dans un fauteuil, afin de travailler les pieds et les sensations d'appui à votre rythme. Ensuite, selon votre niveau de confiance, certains mouvements peuvent être faits debout, toujours avec un appui stable à proximité : une chaise, un mur ou un meuble solide. L'objectif n'est pas de forcer, ni de remplacer un avis médical, mais d'aider à reprendre confiance progressivement dans ses appuis, avec une routine courte, simple et rassurante à faire à la maison. En cas de douleur importante, de vertiges ou de problème médical connu, il est préférable de demander l'avis d'un médecin.
9.J'ai déjà des douleurs aux pieds. Puis-je quand même utiliser le kit ?
Dans la plupart des cas, oui. Le massage plantaire en liège est doux et peut soulager les tensions du fascia et de la voûte plantaire. En cas de pathologie diagnostiquée (fasciite sévère, névrome, post-opératoire), nous recommandons de vérifier avec votre médecin traitant avant de commencer.
10. Est-ce trop tard pour moi si j'ai déjà eu un épisode difficile ou une fracture ?
Cela dépend de votre situation et du stade de récupération : parlez-en avec votre kinésithérapeute pour savoir si c'est le bon moment pour vous. Pour beaucoup de personnes, une reprise progressive de la mobilité reste possible même après une période difficile, mais chaque cas est différent.
Utilisation & Exercices
1. Comment être sûr que j'utiliserai vraiment le kit ?
C'est la vraie question et elle est légitime. Le protocole a été pensé pour contourner ce problème précis. La routine se fait devant la télé, en position assise si besoin, sans effort visible. Ce n'est pas un appareil médical que vous devez brancher. Ce n'est pas un livre de 200 pages que vous devez lire. C'est 5 minutes par jour, guidées par une voix , avec des vidéos courtes. Et si au bout de 30 jours vous ne l'avez pas utilisé, on vous rembourse.
2. Les exercices sont-ils expliqués pas à pas ?
Oui. Dans les vidéos guidées, chaque geste est expliqué, la position est montrée, la durée est indiquée. Il n'y a rien à interpréter, rien à improviser. On suit, c'est tout.
3. Combien de temps faut-il consacrer au kit chaque jour ?
5 min le matin, 5 min le soir, selon le programme du jour. Certaines sessions sont encore plus courtes. L'objectif est qu'aucune session ne devienne une contrainte.
4. Faut-il avoir déjà pratiqué ce type d'exercices ?
Non. Le protocole commence à zéro. Aucune expérience, aucun niveau physique préalable n'est requis. Le rythme des vidéos est adapté aux personnes qui n'ont jamais fait de gym, c'est aussi pour elles que ce kit a été créé.
5. Vais-je recevoir un guide d'utilisation ?
Oui. Le kit inclut un guide PDF illustré, rédigé par un coach sportif diplômé. Il explique chaque exercice, son objectif, et comment l'adapter si nécessaire. Vous pouvez le garder sous la main comme référence entre les vidéos.
6. Les vidéos sont-elles faciles à suivre, même sans expérience ?
Elles ont été conçues pour ça. Rythme lent, voix claire, gestes montrés de face puis de profil. Les sous-titres sont disponibles. La vidéo peut être mise en pause et reprise à tout moment. Aucune notion technique n'est nécessaire.
7. Je ne suis pas à l'aise avec internet. Comment faire ?
Après votre commande, vous recevrez un accès direct à notre bibliothèque de vidéos guidées. Elles peuvent être visionnées gratuitement sur smartphone, tablette, ordinateur ou téléviseur connecté. Un lien est également fourni dans le guide PDF imprimable afin d'accéder aux vidéos en quelques secondes, sans application supplémentaire.
8. Dois-je créer un compte ou laisser mon adresse e-mail pour accéder aux exercices ?
Non. L'accès aux vidéos est direct, via un lien sécurisé transmis à la commande. Pas de création de compte, pas de mot de passe à retenir, pas de formulaire. C'est conçu pour que ce soit le plus simple possible
9. Peut-on utiliser le kit seul à la maison ?
Oui. Les exercices ont été conçus pour être simples à suivre, même lorsque vous êtes seule à les pratiquer. Suivez les vidéos guidées à votre rythme, depuis chez vous, sans avoir besoin d'une présence permanente à vos côtés. Pour rendre l'expérience plus conviviale, certaines vidéos proposent aussi des variantes à réaliser à deux, si vous souhaitez partager ce moment avec un proche.
10. Faut-il télécharger une application ?
Non. Les vidéos sont accessibles depuis un simple lien envoyé par email, qui s'ouvre depuis n'importe quel téléphone. Aucune application à installer. Aucun identifiant compliqué. Un lien, un clic, la vidéo se lance.
11. J'ai déjà essayé des tapis d'acupression / des exercices YouTube, ça n'a rien changé.
Beaucoup de solutions similaires manquent d'une chose : la régularité et le guidage. Ici, une voix vous accompagne à chaque séance, vous savez exactement quoi faire, combien de temps, et pourquoi, c'est ce qui change l'adoption sur la durée.
12.Le Kit est-il validé par des professionnels de santé ?
Le guide et les vidéos sont conçus par un coach sportif certifié. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne remplace pas un avis médical, en cas de doute sur votre situation personnelle, votre médecin reste la référence.
Acheter sans se tromper
1. Pourquoi ce kit est-il différent des accessoires vendus sur Amazon ?
Sur Amazon, vous achetez un objet. Ici, vous achetez un protocole. La différence est fondamentale : sans méthode guidée, un rouleau plantaire reste dans un tiroir. Ce kit inclut plusieurs vidéos guidées, plusieurs variantes d'exercices, un guide PDF et une garantie 30 jours. C'est ce qui fait que vous utiliserez vraiment le kit, et pas seulement la première semaine.
2. Que contient exactement le kit ?
Le kit contient 2 blocs d'équilibre en liège, 1 rouleau de massage en liège, 1 balle de massage en liège, 2 élastiques pour les exercices d'orteils, des vidéos guidées et un guide PDF pour retrouver vos appuis.
3. Pourquoi avoir choisi du liège naturel plutôt que du plastique ?
Le liège est souple, chaud au toucher, antidérapant et naturellement résistant. Il s'adapte légèrement à la forme du pied, sans créer de pression excessive. C'est un matériau que vous pouvez toucher sans appréhension : rien de médical, rien de froid, rien d'agressif. Le liège, c'est aussi le choix de la durabilité : ces blocs durent des années avec un usage quotidien.
4. Le kit est-il suffisamment solide pour un usage quotidien ?
Oui. Le liège compressé utilisé pour les blocs d'équilibre supporte le poids du corps complet, y compris debout, si vous souhaitez progresser jusqu'aux exercices en position verticale. Les élastiques sont en silicone résistant. Le kit est conçu pour durer.
5. Le produit reçu sera-t-il identique aux photos ?
Oui. Les photos présentées correspondent exactement au kit tel qu'il est expédié. La légère variation naturelle du grain du liège d'un bloc à l'autre est normale, c'est un matériau naturel, pas industriel. Cela fait partie de son caractère authentique.
6. Combien de place prend le kit à la maison ?
Très peu. L'ensemble du kit tient dans une boîte de la taille d'une boîte à chaussures. Vous pouvez le ranger dans un tiroir ou le laisser dans son carton sous la table basse. Il ne prend pas de place sur une étagère, ne nécessite aucune zone dédiée.
7. En combien de temps peut-on ressentir une amélioration ?
La plupart des personnes décrivent une sensation de pieds plus légers dès les premières sessions. Une amélioration perceptible dans la marche et dans la confiance au sol se ressent généralement entre le 7e et le 14e jour de pratique régulière. Les effets s'installent progressivement, la régularité prime sur l'intensité.
8. Que faire si j'abandonne après quelques jours ?
C'est une vraie question, légitime. Le programme a été pensé pour contourner exactement ce problème : les vidéos sont courtes, expliquées pas à pas, et adaptées à deux niveaux : assis dans un fauteuil, ou debout avec appui. Vous suivez la vidéo du jour, à votre rythme, à la maison. Et si au bout de 30 jours vous ne l'avez pas utilisé, on vous rembourse.
9. Quelle est votre politique de remboursement ?
Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours à compter de la réception. Un email suffit. Pas de formulaire. Remboursement sur votre moyen de paiement d'origine, sous 5 à 7 jours ouvrés. Notre garantie fonctionne parce que nous croyons sincèrement que le protocole sera utilisé. Et si ce n'est pas le cas, c'est notre responsabilité pas la vôtre.